创业思考(慎入)

同行大规模抄袭给渔科的启示

这篇文章,是渔课官网改版后,设立创业思考栏目后的第一篇文章。为什么要设立创业思考这个栏目呢?

首先,写作是件好事情,它可以促人思考,养成好的思维习惯,个人和公司的成长,都倚赖不停的思考和完善,这个栏目就可以促使我们更多的思考。

其次,渔科大多数客户都是创业者,虽然领域不一样,但是原理和思维是相通的,我们同属一个群体。我想把我们在创业过程中的遇到的问题,解决问题过程中的思考和收获和大家分享。这些思考对我们自己来说也弥足珍贵,是人生成长过程中的财富,否则以后也会遗忘。

最后,是向一些不思进取同行的宣誓,你仿我网站、抄我文案,没有自己思考和创新,还沾沾自喜,风物长宜放眼量,咱几年后见分晓。渔科要形成一个体系,包括产品体系,内容体系和服务体系,而这些是你们无法抄袭的。


言归正传,随着近几年移动网络发展,移动端浏览网页已成为习惯。之前是专门做一个手机网站,随着平板的普及,为手机做的网站在平板上浏览效果并不好,而且电脑网站和手机网站各有一个后台,管理不便。时间到了2015年,响应式网站在国外开始应用。通过CSS控制,一套网站,一个后台管理,前端可以在不同屏幕上完美适配,这是解决多屏幕浏览网站的最好方法。渔科在2015,2016年两年间不断磨合新技术,在2017年进行自我革命,舍弃了一千多套8年时间积累下来的网站模板。


做过产品开发的人都在知道,每一个产品都像自己的孩子,都是日月与心血的积累,放弃的过程是痛苦的,但市场也是残酷的,渔科建站业务量下滑严重,也不得不自我革新。唯有涅槃,才能重生!

2017年整个上半年都在转变,思维在变,产品在变,团队打散重来。随着新产品的诞生,我们也开始了品牌化和业务模块化。把原来的产品按外贸业务流程重新整合三大版块和三个品牌,渔课、渔科和渔酷应运而生。具体以后有时间再写我们如何围绕业务流程设计的产品,也欢迎大家多提意见。


经历了半年停业重塑,新官网终于上线。半年没进账,基本上靠贷款过日子,直观感受就是度日如年!很多创业者应该都有过这个体会。

新官网上线后,市场反应非常好,获得了用户的高度认可。我现在都清楚记得一个张家港的客户给我打电话,他说:“Kevin,我们本地网络公司,响应式网站给我的报价是13500元,为什么你们的不到2000元,还没有人家零头多,老板认为你们是骗子”。这侧面反应了产品的极致性价比,我们的客户遍布全国,严格来讲是网络销售模式,如果没有精准的客户群体定位和产品价格定位,是很难在全国激烈的竞争中脱颖而出的。我们不仅有外贸网站,还有其他产品,形成产品线,用文绉绉的话来讲叫产品闭环,也是为了进一步固化产品的性价比,让同行的进入有壁垒。

产品的好坏,最直接的反应就是销售额。在上线的第三个月,当新网站当月销售额破5W的时候,虽算不上多,但我激动的落泪了。好吧,是差点落泪。虽然现在想起来有些搞笑,但是前面就说了,产品就像自己的孩子,当你费尽心力的培养,而你的孩子没有辜负你的期望,落泪也是一种纪念的仪式。


如果一切都按预期发展,那就是童话,不是商业世界了。即使童话中的王子和公主在一起了,回到日常生活中,那估计不是吵架拌嘴,就是动不动要离家出走。

2018年过完春节回来,我惊奇的发现大量同行在模仿抄袭我们,有的仿案例,有的抄文案。最离谱的一家,是深圳的金灿网络。从官网到案例到文案,他们全部仿的一摸一样。更离谱的是,连标语(slogan)都一模一样的:“做有询盘的外贸网站”。也就是他们直接窃取了我们开发三年的产品前端,窃取了我们传递给客户的理念。当发现这一幕的开始几秒,我都蒙圈了。在成长的过程中,早晚会遇到这样的事情,我有心里准备。但是对于渔科来讲,来的太快了。我们几年前就经常被同行仿,那也只是选择性的,由于国内知识产权保护相对薄弱,也只能睁一只眼闭一只眼。不过我们新产品上线半年多就遇到大规模的抄袭,还是首次。这也说明了,这次新产品在给客户惊喜的同时,也震撼了同行。导致抄袭潮过快的到来。

既然发生了就要应对,经过思考,我们这样处置。对于不痛不痒抄袭小部分的,继续睁一只眼闭一只眼,不然顾不过来。对于抄袭比较多的,像小鱼儿网络,友好的沟通一下,当然语言可能有一点点的过激,至少让对方知道,你的抄袭没有你想的那么悄无声息。对于金灿这种无敌贱的,首先写邮件过去告知对方立即停止抄袭行为,然后进行取证工作,包括截图网页、案例等,准备走法律程序,其次立刻准备启程深圳,叫上深圳的朋友一起到对方公司面谈一下。后来金灿老板打电话过来,说什么中国网站没有版权云云,不叫抄袭。我当时忍不住都讲脏话了,我说你们仿也就罢了,连网站编号都不带改的,全地球也只有你一家了。想了想,脏话还是省略了,如果你在读这篇文章,可以找合适的地方把脏话加进去。当晚对方就关闭了网站,说进行整改。过了一周,我发现又能打开了,也就是简单改了改画面,其他的结构基本还是老样子,改动最大的地方竟然是编号,他们把网站编号全部换了,但是标语还是一样的!由于过了一周了,我也冷静了下来,没有了去深圳面谈的冲动。但是现在一提起金灿二字,就像吃饭时吃进了一只苍蝇般的恶心,写这篇文章,今天晚饭都不用吃了,半碗苍蝇已下肚。


接着我进行反思,为什么会出现这样的情况了?经过分析大致原因可以归纳为以下几点:

1,跑的太快了,产品出来后,急于验证产品,就不顾一切的大力推广,深怕地球上还有人不知道渔科,没有稳扎稳打。每个月只顾着销售额的增长和处理订单没有顾及其他。

2,防范意识薄弱,做产品的时候,只想着如何满足用户,没想到防范同行。

3,技术壁垒太低,网站产品太容易被模仿抄袭,合理保护自身权益比较困难。

4,缺心眼,即使有好的产品,文案依然是成交客户的灵魂所在,文案写的毫无保留,打动用户的同时,方便了同行,没有进行适当的保护。


原因找到了,那么下面就是如果改进和防范了。同行抄袭其实是非常常见的,最典型的莫过于养乐多了。随便去一家超市看看,所有乳酸菌产品的包装、样式、颜色都和养乐多差不多,有的一模一样。那养乐多们如何发展呢?我看到的就是创新,不停的创新,做更多更好的产品,模仿者看到的永远都是背影。有时我在想,在和平年代,对于大多数草根阶层来讲,没有多少丰功伟绩能去创造,唯一能慰籍心灵的、在生命中值得铭记的,不是金钱,而是你曾经创造和引领过一些东西,即使很小,能在一个细分领域做到最好,然后俯视那些模仿者、抄袭者,那也不枉此生。


即使有风波,渔课的新产品的开发也一直没有停过,区别就是把缺的心眼慢慢补上了,让同行不方便抄袭和无法抄袭,形成自己的产品和服务体系。

我们国家经过30多年高速经济增长,现在才开始盘整经济结构,注重质量发展。曾经我也是这个思路,理想状态是快跑三年,而渔科才跑了不到一年就要进行盘整了,但是塞翁失马焉知非福,越早反思和准备,未来才能跑的更远、更稳,新的篇章也由此开启。

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