苏州跟团一日游带来的思考

表弟新婚之际，在我热情邀请下，舅舅携一家人来苏州做客，我小姨正好也一起过来。撇去生活的种种琐碎，妈妈姐弟几人能一起出来旅行一趟也属实难得。

我舅18岁当兵去了威海，他是社牛，交际能力特别强，在部队里混的开，顺利在当地扎根，娶的舅妈也是威海本地人。由于距离比较远，我们见面的次数并不多。小时候的记忆就是舅舅开着部队里的各种车回家，那是我小时候为数不多能乘坐汽车的机会。

本来一切很顺利，是一个农村小伙通过当兵顺利扎根城市的故事。不过命运却跟他开了个玩笑，舅舅在33岁的时候查出了尿毒症，这个病在90年代，就是不治之症。那时候透析一次的费用对于普通人来讲是难以承受的。不像现在，医保能分担大部分。好在我舅在部队，国家能分担治疗费用。年华正盛，事业也在黄金进取期，随着一场大病，一切戛然而止。

因为生病不得不从部队里退出来，也做过抗争，换过一次肾脏，不过据说移植时被医生不小心划了一刀，移植后没有成活。自那以后就一直等换肾的机会，但因为各种条件达不到，一直无法实施。

事业刚进入上升期就遭受这样的变故， 我想对于大部分人来讲都是沉重一击，很多人会被打倒，会怨天尤人、会认命、会躺平。因为这是人之常情，大家也能理解和接受。

但是我舅没有，由于生病需要长期用药和医院打交道， 他就跑起了医药生意。我记得那时他还在老家买了辆二手面包车开到威海去跑药。生意做得很不错，不仅养活了自己，养活了家庭，经济上比一般家庭还富裕。

这么多年过去了，我舅都六十多岁了，不仅有退休工资，在威海还有家牙科诊所，生活稳定而富足。连我外婆、外公的生活费，生病时的治疗费也大部分是由舅舅承担的。

生活无疑给我舅出了个超级大难题，可他竟然把一把烂牌又给打活了。平时与人打交道，他不提，都没人知道他生病这件事，就是正常与人交往。

这看似稀疏平常的背后，隐藏着多大的精神力量。很多人都在探求一个问题，什么样的人生才是成功的？看看我舅的经历，我想这就是，还是很大很大的成功，财富是成功的一部分。更重要的是一种精神，一种可以被打倒，但不可以被打败的精气神。

由于舅舅每隔几天就要透析一次，所以这次苏州行程很紧。只有一天完整时间可以安排，舅舅第一次来苏州，我就问他最想去哪里，他说看看江南园林和小桥流水就行。

我想尽可能多去一些地方，自己又无法短时间合理排布这些景点。这时候旅游工业发达的好处就来了，苏州属于旅游城市，古代诗词把江南描绘的太好了，大家都想来看看。苏州的旅游业也成熟，我就选了个苏州跟团一日游。

一天可以玩四个景点，中间有大巴车接驳。苏州园林、运河游船、苏州评弹、枫桥夜泊都能到。价格也不贵，四个景点的费用只相当于我们自己去两个景点的费用，还给你配个导游。就问你香不香!

不过也有槽点，作为价格便宜的条件，就是中途需要去苏州丝绸厂参观，买不买不强求。旅游去购物点这事，从体验来讲不是很好。不过经过多年演化，购物从硬广告变成了软广告。

体验下来，也不是很讨厌。就是去丝绸厂体验从蚕的养殖、结茧、抽丝到蚕丝被制作的整个过程。不仅学习到丝绸知识，还能亲手体验制作过程。只要坚持不买，算是一次工业旅游。万万没想到，我自己竟然没忍住，买了好几床蚕丝被，属实有点尴尬。其实只要保障品质、价格实惠，有需要的人都会买一些。

记得第一次体验工业旅游，我是带着一家人去洋河酒厂参观的，那壮观的酒窖、浓郁的原浆酒、还有刘强东收藏的大坛酒，都让我念念不忘呢。我还想去汽车厂、牛奶厂、钢铁厂去体验生产过程，有渠道的小伙伴一定要带上我。

说回一日游，我们8点留园集合开始了一天行程，不过只去了三个景点，我舅有点累了，第四个景点没去。如果用一个成语来形容一日游就是：走马观花，啥都看一点，啥都不深入。最典型就是听评弹，唱了两小段，加起来五分钟就散场了。游客换了一拨又一拨，台上两个演员，都快成复读机了。从早唱到晚，嗓子都冒烟了，一首完整的评弹都没唱完。

回来我就在思考这件事，对于参加一日游的客人来讲，一日游到底合不合算。你说值吧，就是走马观花看个新鲜，没深度。你说不值吧，这个价格、能看遍苏州，还有啥不满足呢。

思考了半天没有答案，得出了一个清奇的结论，如果再让我跟团走一趟，我肯定是不会去 ，倒贴都不去。如果有亲朋好友来苏州短期游，我大概率还是发到旅游团去。

创业多年一直喜欢研究一些产品的演化过程。大部分产品经过不停地发展，最后一定会越来越标准化、模块化、模板化。就连非标准的旅游工业都是如此，其他工业领域更甚。

我们经常听说哪台汽车产自哪个平台，这个平台就是汽车厂采用标准化、模块化和模板化建设的生产车间，甚至不同车型的大部分零件都是通用的，以此来提高生产效率。不仅能大幅度降低生产成本，得益于标准化，品质还越来越好。

联想到渔课，也是把外贸建站这件非标的事情，做成了标准化、模块化和模板化。经过多年迭代，网站本身已经很成熟。现在服务流程也做到了标准化、责任到人，不论是售前还是售后都能和用户顺畅沟通。

网站的模板化，虽然加快了交付速度，但是槽点也有，少了个性化。好处是价格被打下来，形成了超级性价比，我脸皮厚，一直自诩渔课就是外贸建站界的小米。

就像一日游和深度游，没有好坏，就是不同选择。如果是刚创业的SOHO或是小微外贸公司，我还是推荐选择模板建站，快速形成战斗力去打市场。如果预算充足了，那就定制一个网站，主打一个自己喜欢。

当然我们也在持续做改进，我们会根据客户要求统一网站色系。会根据不同产品设计轮播大图，会根据客户需求调整一些内容。做到标准化下的非标，加量不加价，继续卷性价比。

（照片来自舅妈创意，有意境吧）

苏州一日游后，第二天舅舅一家就坐高铁回去了。我想旅游工业也好，工业旅游也罢，去哪里游玩舅舅根本不在乎，他就是来看看外甥们的生活，来维系这个大家庭的感情与温暖，穿越千里，为下一代的孩子们建立起亲情的纽带！

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