我是如何把生意越做越小的(上)-初出茅庐

是的，你没看错。创业十几年，俺的生意是越做越小，不过好在钱倒是越挣越多。具体咋回事，来听听我的故事，也许对你有所启发。

我是做了两年外贸业务后，于2009年底拉我同学出来创业的。从2007年做外贸业务员起，我发现我每到一家公司做业务，公司的基础资料都非常不完善。比如没有好的英文产品说明书，没有专业的英文网站，不仅排版混乱、语法错误还一大堆。这就让我的每一段外贸业务经历，都是从整理基础资料做起，把公司的说明、优势、图片、重新整理为英文版本，重做产品手册、网站，然后再开始开发业务。而且请的服务商也不专业，不好沟通。

2009年待的这家工厂是做法兰锻件的，产品还可以，是准备好好干下去的。不过当时工厂里社会人员复杂，有黑社会，实在待不下去，不然就成黑帮一分子了，没办法就离开了。然后拉上我同学出来自己干外贸服务业，既然市场上没有，那我们就去填补。

当时为了忽悠我同学和我一起出来干，我还写了一份商业计划书。计划书叙事很宏大，要做外贸企业一站式服务商的定流。随着我国成为世界工厂的大幕开启，这个判断是对的，但是对于一个出校门没多久的毛头小子来说是无效的，天雨虽大，不润无根之草。

我们带着我同学的四万元积蓄开始了，是的，当时我没有任何积蓄，只有干劲和热情，拉我同学入坑。来苏州后我们注册了公司和租了办公室，办公室是那种商住一体的，在苏州的第一个万达广场里面。当然吃住也都在办公室里面，虽然看着好像挺艰苦，但是根本无所谓，因为我们充满了理想和热情。

我们按既有思路开工了。

记得第一个客户是太仓的一家工厂，工厂主要生产太阳能板，刚创建不久主要出口欧盟。当时定了一个外贸网站，价格大约在9000元的样子。9000元在当时算不少钱了，反正对我们来说是笔不小的收入，我们以专业的理念打败了当地的竞争者，获得了这个订单，当时很激动。

在我们没案例、没背景、甚至没技术的情况下，就以专业的理念赢得了工厂的信任，想想既感动又有趣。第一个愿意相信我们的竟然是陌生人！

记得有一句俗语：“族望留原籍、家贫走他乡”，家贫为什么要走他乡？我想是因为只有在陌生的环境里，摆脱了原有的滤镜，才能让人在相对公平的环境里获得新生。

长辈、熟悉的朋友，会习惯地认为：他是我看着长大的，几斤几两我能不知道？这种思维惯性和环境对提升人是非常不利的，年轻人要多到陌生的环境里去历练自己，用自己的学习和成长，让陌生人相信你的专业和能力。

扯远了，回归正题，由于我们的定位是：外贸企业一站式服务商，所以业务还是比较杂的。当时和我同学的分工是，他研究代码，我负责美工和业务。因为刚开始啥都不完善，技术、美工我们又都请了兼职来帮忙，虽业务不多，可把俺俩给忙坏了。请兼职不仅耗费了大量的沟通成本还要付费用，我们就一边干一边拼命地自我学习。

这样干了半年一算账，靠，是不是搞错了。这么辛苦，钱不仅没有变多，还减少了。本来也许还可以维持，但是当时点背，我们请了办公室对面的一个会计给我们代理记账，她也是刚出来自己干，告诉我们俩个愣头青，说按国家法律，公司必须依法缴纳社保，然后我们就按规定缴纳了社保，俩人社保加起来一个月近3000元的支出，浪费了初期最最珍贵的弹药，不是社保不重要，对比活着，其他一切都显得无足轻重 ，这是另外一个故事，以后有机会再开新篇写。

记得有一次，有一个40多岁的老板经过我们办公室门口，看着“信息技术有限公司”的招牌，有点好奇，就敲门问道：你们是做什么的。我热情地招呼他进门，沏上一杯茶就滔滔不绝地讲我们的业务。然后老板说他是做家具生意的，最近一两年生意不太好，没有好的解决方法。我当时就说，我们还有公司运营咨询服务，下次可以单独找我们聊一聊，这个时候老板顿了一下，欲言又止的样子，聊了一会就回去了。

初生牛犊不怕虎，现在回想起来，恨不得找个地缝钻进去，真是营业执照范围写到那，业务就敢接到那。俩个穷困潦倒的小青年要给事业有成的老板做咨询。就是现在谁来请教我公司运营的事情，我也不敢乱给别人提意见啊。

虽然业务范围极广，主要业务还是在外贸建站、宣传册/名片设计印刷，产品目录制作上。由于涉足行业不深，我们迎来了第一次小危机，还是上面说的这家太阳能板公司，网站做好了挺满意，就把印刷宣传册的单子也交给了我们，主要是参加展会用。

宣传册和网站不一样，哪里错了代码改一下就好，册子批量印刷出来，一旦错了就全部无法使用。当时和我对接的人是工厂的鞠小姐，她的姓氏非常少见，都十几年了，我依然记得很清晰。当时设计稿和她核对过了，有几处小错误她没有发现，我也没有发现。然后确认好就发印刷厂了。因为赶展会，印刷完成的当晚，我就雇车送到他们厂里面了。他们经理拿到册子第一句话就是：宣传册封面颜色和公司主色调有色差，要重印。

做过印刷的朋友都知道的，印刷最容易出色差，印刷厂调色和设计的颜色，很难做到完全统一，甚至各牌子显示器显示出来的色调本身就有差异。印刷厂小量做样本和大批量印刷调色也容易不一致。而我就遇到了。这么多册子，就算搬回去也是废纸，货放他们厂里面，我就回去了。

找印刷厂理论，他们说色差这个事情是没办法完全控制的。由于发货前已经付了全款，他们就不鸟我了。然后找客户，他们说经理说有色差，还有几个小错误，尾款付不了。一万多的单子，他们付了30%的定金，还有八千多拒付。这对我们来说是好多钱，我欲哭无泪，沮丧了好一阵子。直到一年后，这个鞠小姐，打了一个电话给我向我道歉，说其实宣传册这几个小问题，她要是争取一下，也能把钱结算给我。但是当时又涉及到公司内斗，她没法争取，内心一直很愧疚，现在要离开这家公司了，犹豫了很久，还是向我道个歉。但这个道歉其实已经毫无意义了，因为那时我们已经倒闭了。

在多业务经营模式下，我们四处踩坑、到处碰壁，不到一年时间已经没钱了。我同学在各种机缘之下回深圳了，我们成功把他辛苦攒了两年的钱给嚯嚯完了，哎！够我愧疚好一阵子了。失去了亲密战友的加持，没有太久，我连公司年审的钱都拿不出来，山穷水尽了！不得已出去找工作。

就这样，我开启了第一次的转型之路。

（未完待续）

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